Tietosuojaseloste
päivitetty 19.04.2018
1. Rekisterinpitäjä
Imupalvelu Luukkainen Ky
Taitajantie 1
57210 Savonlinna
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Matti Hirvonen
puh. +358 15 258 181
matti.hirvonen@ip-luukkainen.fi
3. Rekisterin nimi
Imupalvelu Luukkainen Ky:n asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakkaan palveluiden tuottamiseen, laskutukseen ja asiakkuuden hoitoon sekä asiakassuhteeseen liittyvään tiedottamiseen.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaasta:
- Nimi
- Osoite
- Henkilö- tai y-tunnus
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Laskutustiedot
- Palvelun kohteena olevan kiinteistön tiedot
- Mahdolliset muut asiakkaan itsensä antamat lisätiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja kerätään asiakkaalta itseltään asiakkaan ollessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tietoja päivitetään julkisista osoitelähteistä, kuten postin osoiterekisteristä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja luovutetaan viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa.
Tietoja (nimi, osoite, puhelinnumero) voidaan siirtää palvelun tuottamiseen osallistuville alihankkijoille.
8. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU / ETA maiden ulkopuolelle.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet ja säilyttämisen periaatteet
Rekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, jonka käyttämiseen vaaditaan oman henkilökunnan sekä palvelun tuottamiseen osallistuvien yritysten henkilökunnan henkilökohtaiset salasanalla suojatut käyttäjätunnukset. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Rekisterin tiedot sekä arkistot sijaitsevat lukituissa tiloissa. Henkilötietojen käsittelyssä ja käsittelyn suunnittelussa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, jos se vain on mahdollista. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpidon toteuttamiseksi ja sen asianmukaisen toteuttamisen näyttämiseksi.
Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.
10. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopio. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti rekisterin ylläpitäjälle. Tietoja voi pyytää kerran vuodessa.
11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista tai poistamista
Asiakas voi päivittää omia tietojaan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.
12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakas voi tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä
Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, ettei tämä vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Jos jossakin tapauksessa emme pysty joltain osin toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus, ilmoitamme sinulle asiasta.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramainontaan ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.